コスモウォーターの解約金・解約方法・解約金を払いたくない人も必見!

コスモウォーター解約金

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コスモウォーターの解約金は契約している機種や利用期間によって変わってきます。コスモウォーターの機種ごとの解約金、解約の手順について解説します。

解約金を払わずに解約する方法もまとめているので、コスモウォーターの解約を検討中の人やこれからコスモウォーターを契約予定の人も参考にしてください!

目次

コスモウォーターの解約金

コスモウォーターの解約金(サーバー引取手数料)は契約しているウォーターサーバーの種類によって異なります。

  • smartプラス、smartプラスにゃんモデル
  • smartプラスNext、smartプラスNextにゃんモデル
  • ECOTTO

それぞれの解約金(サーバー引取手数料)と最低利用期間(規定利用期間)は下記です。

機種最低
利用期間
解約金
(引取手数料)
交換手数料
smartプラス
smartプラスにゃんモデル
お届け日
から
2年
16,500円
(税込)
9,900円
(税込)
smartプラスNext
smartプラスNextにゃんモデル
お届け日
から
3年
20,900円
(税込)
11,000円
(税込)
ECOTTOお届け日
から
3年
20,900円
(税込)
11,000円
(税込)

コスモウォーターでは機種によって最低利用期間(規定利用期間)が2年もしくは3年となっていて、その期間内の解約の場合には解約金(サーバー引取手数料)がかかります。

ちなみに、コスモウォーターで別の機種にサーバーを変更する場合にもこのサーバー引取手数料がかかります。

同じ機種でサーバーを交換する場合には交換手数料を払う必要があります。

機種交換を行うと利用期間がリセットされる

コスモウォーターは最低利用期間(規定利用期間)を超えれば、いつ解約しても解約金がかかりません。

でも注意しないといけないのが機種交換を行なった時です。

機種交換をすると今までの利用期間はリセットされ、新しい機種のウォーターサーバーが届いた日が新しい利用開始日としてセットされることを覚えておきましょう!

コスモウォーター解約金の支払い方法

コスモウォーターの支払いは原則クレジットカード支払いで、クレジットカードが利用できない場合飲み代金引換で支払うことができます。

解約金の支払いも基本はお水の支払い方法と同じですが、代金引換の場合はコンビニの支払い票が送られてきます。

コスモウォーターは解約金の領収書はもらえる?

公式サイトに解約金の領収書発行についての記載はありませんが、マイページから請求書をダウンロードすることができます。

コンビニの支払い票の場合は、受領印を押した領収書を受け取ることができます。

他社ウォーターサーバーへの乗り換えの場合、解約金の領収書があれば、解約金キャッシュバックのキャンペーンが適用されることがあります。

解約の申込みをする時に、解約金の領収書発行について確認しておくと安心です。

コスモウォーターの解約金を払いたくない場合

コスモウォーターの解約を検討しているけど解約金を払いたくない場合の方法として、他社ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンを利用するやり方があります。

キャッシュバックしてもらえる金額はメーカーやキャンペーンの時期によって変わりますが、コスモウォーターの解約金の領収書など必要書類を提出するとキャッシュバックを受けられるので、実質解約金を払わずに済みます。

コスモウォーター以外のウォーターサーバーに乗り換えたい人はキャンペーンをやっているウォーターサーバーを候補に入れてみてくださいね。

乗り換えキャンペーンをやっている人気のウォーターサーバーは最後に紹介しているので、良かったらそちらも参考にしてみてくださいね!

他社への乗り換えを検討してなく解約だけしたい場合は、最低利用期間中は使うことで解約金は発生しません。

コスモウォーターは機種交換をすると利用期間がリセットされてしまうので、解約を検討している人は注意しましょう。

コスモウォーターの解約手続き

コスモウォーターの解約手続きや手順について解説していきます。

解約申込みは電話のみ

コスモウォーターの解約申込みは電話のみ受付することができます。
解約申込みは下記のお客様サービスセンターに電話をしましょう。

最低利用期間内の解約で、他社ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンの利用を検討している人は、解約申込み時に解約金の領収書を発行してもらえるかも確認するのがおすすめです。

お客様サービスセンター
0120-1132-99
受付時間:9:00〜18:00(土日祝も受付)

コスモウォーター解約時のサーバーの返却方法

コスモウォーターを解約する時には、ウォーターサーバー本体は返却しないといけません。
解約申込みの電話の時に、サーバー引取日を指定して集荷の手配も行います。

集荷は解約申込みの最短5日後〜30日以内で指定することができるので、まだお水が余っている人は集荷で引き取りに来る日までに飲み終えるようにしましょう。

集荷で返却する前にウォーターサーバーの水抜きをしておく必要があるので、水抜きの方法も解説します。

コスモウォーターの水抜き

ウォーターサーバーは水抜きをしないと集荷で引取りに来てもらった時に水が漏れ出してしまうので、集荷日よりも前に水抜きをするのがおすすめ。

解約時でなくても、引越しで新居にウォーターサーバーを持っていくときなどにも水抜きの方法は使えるので覚えておきましょう!

  1. 電源プラグを抜き、水ボトルを外し、3時間以上おく
  2. 冷水・温水 蛇口それぞれから水を出し切る
  3. 冷水・温水の蛇口にチャイルドロックをかける

ウォーターサーバーは倒さずに立てた状態のままにしておきましょう。
また背面から水抜きをする方法もありますが、熱湯が出る可能性があり危険なため触らなくてOKです。

解約から2ヶ月以内に返却しないと休止手数料が発生

まだお水がたくさん残っていると返却日の設定に悩んでしまいますが、解約申込みをしてから2ヶ月以内にサーバー本体を返却しないと休止手数料の864円が毎月発生してしまうので、解約申込みをしたらなるべく1ヶ月以内には返却しましょう。

コスモウォーター解約後の乗り換えにおすすめのウォーターサーバー

コスモウォーターの解約で解約金がかかってしまう場合、他社ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンを利用することで解約金の支払いを実質0円や減らすことができます。

コスモウォーターは解約するけどウォーターサーバーは便利だから使い続けたいと思っている人は乗り換えキャンペーンをしているウォーターサーバーでお得に乗り換えできます。

プレミアムウォーター

コスモウォーターと同じく天然水宅配ウォーターサーバーの「プレミアムウォーター」。

乗り換えキャンペーンを実施していて、他社サービスの解約の違約金や回収費用を最大16,500円(税込)キャッシュバックしてもらうことができます。

契約後にマイページやアプリからキャッシュバック申請を行えばOK!申請時に契約者名義、他社サービスブランド名、解約金額、支払日がわかるものが必要なので、解約金の領収書など保管しておきましょう。

プレミアムウォーター

エブリィフレシャス

天然水のウォーターサーバーはお水が美味しいけれど、使う量が多いとお水代がかさんでしまうことも。

ウォーターサーバーの月額料金を見直したい方に人気なのが浄水型ウォーターサーバー。
浄水型ウォーターサーバーは水道水をサーバーに補充し浄水して使うタイプなのでいくらお水を使っても月額料金は一律!

月額料金も平均して安いので、宅配型のウォーターサーバーから浄水型に乗り換える人も増えています。

浄水型ウォーターサーバーで人気のエブリィフレシャスも乗り換えキャンペーンを実施していて、他社の解約金を最大16,500円(税込)までキャッシュバックしてもらえます。

さらにエブリィフレシャスを初めて契約する人は新規申込みのキャンペーンも適用されるのでお得!
エブリィフレシャスの詳細は下記の記事で紹介しているのでチェックしてみてくださいね!

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この記事を書いた人

上場企業で商品企画やマーケティングを担当。自社サービスサイトの立ち上げから関わり1年で月間約40万アクセスを記録。
様々な企業の商品リサーチ、サービスの裏側を見てきたからこそ分かる、商品選びの際の着目するべきポイントなど役に立つ情報を発信していきます!

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