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NTTギガらくカメラの評判・口コミは？1週間使ったレビュー結果を解説
NTT東日本が提供している防犯カメラサービス「ギガらくカメラ」。
クラウド上に録画映像を保存できるため、パソコンやスマホからデータ確認が遠隔から可能です。取り扱っているカメラは10種類もあり、用途に応じたタイプを選べます。
ギガらくカメラを検討しているあなたに後悔してほしくないため、筆者が実際にギガらくカメラを1週間使って徹底調査しました。
ほかにもSNS上の評判・口コミを掲載して申し込む前に知ってほしい事項をまとめています。
結論から言うと、ギガらくカメラは画質が良く手軽に設置できるため、これから防犯カメラを導入しようとしている方にはおすすめです。設置工事なしで取り付けできるタイプもあります。
ただし、SNS上には一部の悪い内容もあります。良い口コミと悪い口コミをまとめて、どのような方に向いているのか整理していくので、ぜひ参考にしてください。
目次
ギガらくカメラを1週間使ってみたレビュー結果について
自宅に防犯カメラを導入した理由は、ペットの様子を外出先でも確認したかったからです。
自宅ではチワワを飼っていますが、16歳と高齢犬でいろいろと心配しています。この前も仕事が終わって家に帰ると、吐いていました。夜泣きするときもあります。
そんな彼（チワワ）の様子を外でも見れるといいなと思っていました。そのようなときにNTTのギガらくカメラを友人に紹介してもらって導入した経緯があります。
Amazonや楽天でも探しましたが、種類が多くて決められませんでした。しかし、NTTなら安心できると思ったのが一番の決め手です（笑）
今回、契約したギガらくカメラは以下の通りです。
※税込表示
簡単に伝えると、工事不要で使える小型タイプです。
初期費用はカメラの本体代です。クラウドプランを選択したため、カメラは買い切りとなります。（ギガらくカメラのプランは後で詳しくご説明します。）
▼ELMO QBiC CLOUD CC-2L(SF)
※引用：NTT東日本公式サイト
片手で持てるサイズのため、移動が手間になりません。自宅だけでなく、店舗でも使える手頃なタイプです。
導入して1週間ほど経過しました。ギガらくカメラの良かった点と悪かった点を、忖度抜きにしてまとめていきます。
良かった点
ギガらくカメラを使って良かったと思えるのは、以下4点です。
- 設定は簡単
- カメラが小型のため持ち運びが可
- 十分なスペック
- 画質もキレイで見えやすい
設定は簡単
設定はアプリ「safie（セーフィー）」を利用します。カメラ本体をコンセントに接続後、アプリをインストールして画面に従って設定を進めるだけ。特にハマることなく、5分～10分で設定が完了しました。
パソコンが苦手な方だと、この手の設定に提供がある方がいるかもしれません。スマホを普段使っていて、アプリのインストールができれば設定ができるくらいのレベルです。
カメラが小型のため持ち運びが可
ギガらくカメラには屋内用と屋外用のカメラがそれぞれいくつか取り扱いがありますが、今回は屋内用「ELMO QBiC CLOUD CC-2L(SF)」です。
小型タイプで取り付けがとても簡単にできる点にメリットがあります。あとから設置場所を変えたいときにも便利です。
十分なスペック
今回の「ELMO QBiC CLOUD CC-2L(SF)」の価格は26,400円（税込）でしたが、簡単に利用するにはちょうどいいスペックです。
1万円以内で購入できる機種もありますが、ファームウェアが更新されない・サポート体制がないタイプもあります。
ファームウェアが更新されないとパソコンやスマホのOSをバージョンアップしたときに使えなくなるため、長期的に利用できません。
サポート体制がないと、万が一故障したときや使い方がおかしくなったときに自力解決する必要があります。試行錯誤しても中々直らないのはストレスですよね。
NTTのギガらくカメラでは、ファームウェアは自動更新されますし、365日サポートも付いているため、長きにわたって安心して使えます。
画質もキレイで見えやすい
ギガらくカメラの画質は「1,280×720ピクセル」です。HD画質で大まかに言うと、テレビのハイビジョン映像くらいの画質となります。
1秒あたり最大30コマのハイビジョン高画質映像をリアルタイムに記録するほどです。
Wi-Fiを通しても鮮明な映像を確認できる仕組みのため、パソコンやスマホ、タブレットから見ても問題ありません。映像もさかのぼってチェックできますし、キャプチャ保存も可能です。
▼画質はキレイで見えやすい
▼暗所でも赤外線照明が付いているため問題なし
音もしっかりと拾うため、監視機能としては十分と言えるでしょう。店舗だけでなく自宅だけにも使用できます。一人暮らしでペットを飼っている方であれば、外出先からも様子を確認できるので、安心できますね。
悪かった点
一方でデメリットだと感じたのは、以下3点になります。
・申し込みして手元に届くまで3週間くらい
・契約期間や違約金がある
・ELMO QBiC CLOUD CC-2L(SF)は遠隔から首振り操作が不可
申し込みして手元に届くまで3週間くらい
ギガらくカメラは申し込みして届くまでに3週間くらいかかります。すぐに使いたい方にはデメリットになるでしょう。この点は申し込みするときに事前に言われますが、覚えておきたい点です。
契約期間や違約金がある
端末セットプランに入ると24ヶ月の最低利用期間があります。途中で契約すると5,500円（税込）の解約が発生するため、お試しで利用できません。
代理店経由で申し込みすると、別途キャッシュバックがもらえる場合があります。その結果として、実質無料になってお試しで使える状況になりますが、請求はしっかりとされる点は注意しましょう。
ELMO QBiC CLOUD CC-2L(SF)は遠隔から首振り操作不可
筆者が今回購入した「ELMO QBiC CLOUD CC-2L(SF)」は遠隔でカメラの首振り操作ができません。手動では左右・上下にカメラのアングルを変更できますが、アプリやブラウザ上から操作できません。撮影範囲を自動で広げられない点はデメリットとなります。
NTTに電話にて確認しましたが、遠隔でアングル操作ができるのは下記2つです。
・AXIS M5054 PTZ(SF)
・AXIS M5525-E PTZ(SF)
半円球形のドーム型のため、存在が目立ちにくいです。オフィスや店舗、駐車場などに設置されても、違和感がありません。
SNS上の評判・口コミは？
ここからはSNS上における、ギガらくカメラの評判・口コミをご紹介していきます。
売り方が悪い一例。3か月後に継続確認の電話をするとあるが、実際にあるかどうか不明。
ヤフー知恵袋に記載している方は、ギガらくカメラを申し込みして後悔している
NTT東日本の代理店から営業がたくさんきている様子。ギガらくWi-Fiもギガらくカメラも法人向けサービスのため、飲食店にはくまなく営業電話が入っているようですね。こちらの投稿をされたのは、札幌にあるスープカレー屋さんです。
こちらの方は申し込みした記憶がなく、なぞにギガらくカメラが3台も届いたと仰っています。おそらく、別の方がNTT代理店の電話を受けて、申し込みしたことになってると思われます。いくら代理店であっても、誰とも話さずにギガらくカメラを届けられないからです。
SNS上にある評判・口コミの多くは、ギガらくカメラでなく取次ぎしている代理店について言及しています。キャッシュバックやお試しができるならといった理由で申し込みしましたが、後悔しているケースです。
内容を見るかぎり、その理由は以下となります。
・無料と言われたが請求がきているから（キャッシュバックで相殺する内容と理解していなかった）
・そもそも防犯カメラを使いたいと思っていないから
総じて営業の案内に問題があると言えるでしょう。相手のニーズを聞かずに、防犯カメラの提案をしてしまっているため、とりあえず無料だからおいてくださいといった部分だけあまたに残っています。
「ギガらく 騙された」といった声がネット上にあるのは、不本意な売り方がされていることが原因です。
初期費用0円＆月額1,870円（税込）から利用できる
ギガらくカメラには、以下の通りクラウドプランと端末セットプランの2種類があります。
※税込表示
クラウドプランはカメラ端末を購入して、クラウドサーバーをレンタルする部分だけ費用がかかります。月額1,870円（税込）～と手軽に利用できますが、カメラの機種は限定されます。
使い勝手のよいタイプのため、初めて防犯カメラを導入する方にはおすすめです。カメラは購入しているため、録画映像の保存はできませんが、ギガらくカメラを解約しても利用できます。
一方端末セットプランは、カメラ端末がセットになっていて全10種類から選択可能。カメラの代金も含んでいるため、初期コストが少ないのがメリットです。
ただし、24か月の契約期間があり、途中でやめてしまうと5,500円（税込）の解約金が発生します。
NTTギガらくカメラの申し込みから設定方法を解説
次に、ギガらくカメラを申し込みして設定完了するまでの流れをお伝えします。
具体的には以下の通りです。
1. 申し込み手続きを行う
2.折り返しの電話に対応する
3.メールアドレス承認作業を行う
4.アカウント登録手続きを行う
5.ギガらくカメラを郵送で受け取る
6.設定＆設置する
順番にお伝えします。
1. 申し込み手続きを行う
まず、ギガらくカメラの申し込みをこちらからしてください。代理店経由で申し込みすると、その代理店独自で実施しているキャンペーンが適用されます。
そのため、NTT東日本の公式サイトで申し込みするよりもお得に加入できます。
申し込みするときは以下の情報が必要です。
・名前
・住所
・連絡先（携帯番号）
・メールアドレス
漏れなく入力しましょう。名前を法人名にすることも可能です。
2.折り返しの電話に対応する
ネットで申し込み後、折り返し電話がかかってきます。申し込みのときに折り返し希望の日時も指定可能です。特になければ、すぐに折り返しかかってきます。
カメラの機能の説明や環境の確認を行います。
主に申し込み情報の確認やギガらくカメラが届くまでの流れを電話上で説明されます。時間にして10分くらいです。
質問があればこの段階でしてください。遠慮する必要はありません。些細なことでも質問して疑問点を解消しましょう。
3.メールアドレス承認作業を行う
確認の電話が終わると、登録したメールアドレスに「【ギガらくカメラ】[重要]メールアドレス承認のお願い」といったタイトルのメールが届きます。
カメラを利用するときに使う「ログインID」と「パスワード」および開通の案内などを連絡する前に、メールアドレスが間違っていないかの確認作業です。
記載されているURLをタップorクリックすれば、以下の画面が表示されます。
▼「承認」をタップorクリックすれば完了です。
<h3>4.アカウント登録手続きを行う
メールアドレス承認作業が終わると、数日後にギガらくカメラのアカウントが発行されます。メールアドレスと仮パスワードでログインできるかチェックしましょう。
画面の案内に従い、新しいパスワードを設定すれば完了です。後からいくらでも変更できるため、暫定的なパスワードで構いません。
5.ギガらくカメラを郵送で受け取る
ギガらくカメラのアカウントが発行された2日～3日後に、ギガらくカメラが郵送されます。宅配業者は佐川急便でした。
大きさは段ボールの小サイズ。片手で持てるくらいの重さですので、女性や高齢者が受け取るにも問題ないでしょう。
段ボールを開封すると、以下のカメラが入っています。
▼ELMO QBiC CLOUD CC-2L(SF)
6.設定＆設置する
カメラを取り出し設定＆設置します。
▼カメラ本体とACアダプタ、ケーブル、説明書が入っています
▼以下のように接続します
safie（セーフィー）をダウンロード＆インストールします。以下にアクセスして、利用端末に合わせてインストールを実施します。
〇safie（セーフィー）のアプリダウンロード先
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Safieアプリのダウンロード│防犯カメラのクラウドサービスならSafie（セーフィー）
Safieアプリのダウンロードはこちら
▼safie（セーフィー）にログイン。ギガらくカメラのマイページと同じ、メールアドレスとパスワードを入力してください
▼ログインできると以下のページが表示されるので「登録カメラのプラン変更・登録」をタップorクリックしてください。
▼「カメラを登録する」をタップorクリックして、ELMO QBiC CLOUD CC-2L(SF)
の設定に入ります
▼今回はELMO QBiC CLOUD CC-2L(SF)のため、下の方をタップorクリックします
▼下記の画面が表示されたらカメラを電源につなぎます
▼無線LANか有線LAN接続かを選択。今回は無線LAN接続を選びます
▼SSIDを選択しパスワードが完了すると「接続中」の画面が表示されます。カメラのランプが「緑色点滅」⇒「青色点滅」に変更し、濃い青色に点灯したら設定完了です。
▼下記が表示されたら登録完了です。「カメラ映像を見る」をタップorクリックすると、映像画面が見れるようになります。
これでギガらくカメラの設定は終了です。
NTTギガらくカメラのメリット5つ
ギガらくカメラには以下5つのメリットがあります。
・HD画質で映像がキレイ
・現在のインターネット回線を流用できる
・スマホで確認できる
・録画データをクラウド上で確認できる
・NTTのサポートが365日受けられる
詳細は以下の通りです。
HD画質で映像がキレイ
先ほどお伝えしましたが、ギガらくカメラの画質は「1,280×720ピクセル」。テレビのハイビジョン映像に相当するHD画質となります。
1秒あたり最大30コマのハイビジョン高画質映像をリアルタイムに記録できます。録画データが1枚1枚はっきりと確認できるため、何かトラブルが起きたときも詳細に確認可能です。
また、ギガらくカメラで取り扱っている機器には、対象物を10倍にズームできるタイプもあります。小さい子どもやペットをもっと近くで確認したいときや金銭受け渡しのミスなどのトラブルが発生したときに便利です。
現在のインターネット回線を流用できる
ギガらくカメラで撮影した映像をクラウド上に保存するには、ネット環境が必要です。そのため、現時点でネット環境がない場合、別途契約する必要があります。
ギガらくカメラはNTTが提供しているサービスでありますが、NTTの光回線を利用する必要はありません。光コラボサービスや、auひかり、NURO 光、電力会社の光回線などにも対応しています。
わざわざNTTの光回線に乗り換える必要はないため、安心してください。
ただし、持ち運びができるモバイルルーターやホームルーターは利用できません。ギガらくカメラを使うには、光回線を利用すると覚えておきましょう。
スマホで確認できる
safie（セーフィー）のアプリをインストールすれば、スマホからカメラ映像をチェックできます。ブラウザだけでなく、アプリにも対応しているため、スマホやタブレットからも見れます。
録画データをクラウド上で確認できる
ギガらくカメラは録画データを随時クラウド上に保管します。
ブラウザやアプリから映像データを確認できるため、わざわざカメラが設置されている場所に行く必要がありません。当然ながら、レコーダーを別途用意する必要もありません。
パソコンやスマホがあれば、遠隔地からチェックできるのは嬉しいポイントです。
NTTのサポートが365日受けられる
「月額費用がいくらお得であってもサポートが安心できないと利用しにくい」と思う方がいるのではないでしょうか。
ギガらくカメラはNTTが運営しているため、カメラ設定、トラブル対応も万全です。監視・防犯カメラに関する豊富な知識を保有しているNTTの専任スタッフが365日いつでもサポートしています。
端末セットプランであれば、カメラの提案から設定、サポートまでワンストップでNTTに依頼できます。設置は自身で行う必要がありますが、防犯カメラについてほぼ丸投げできるのはメリットでしょう。
何か相談したいことやトラブルがあっても、問い合わせ先はNTTと窓口は1本化されているため、面倒になりません。
NTTギガらくカメラのデメリット2つ
メリットの多いギガらくカメラですが、以下のようなデメリットもあります。
・設置は無料で対応してくれない
・クラウドセットプランの場合カメラ代が高額に
それぞれ見ていきましょう。
設置は無料で対応してくれない
ギガらくカメラは機種問わず、設置は自分で行う必要があります。設置工事を依頼する場合は有料です。詳細を確認したい方はNTT東日本に問い合わせてください。
工事不要で使える防犯カメラも取り扱っているため、そちらも検討するのもおすすめです。。
クラウドセットプランの場合カメラ代が高額に
ギガらくカメラには、カメラ本体を購入してクラウドサービスだけを利用する「クラウドセットプラン」とカメラとクラウドサービスの両方をレンタルする「端末セットプラン」の2つがあります。
クラウドセットプランの場合、契約期間はありませんが、カメラの本体代が初期費用としてかかってしまいます。価格も26,400円～132,000円（税込）と高額になりがちです。
契約期間が問題なければ、端末セットプランを選びましょう。
NTTギガらくカメラに向いている方
最後にギガらくカメラに向いている方をまとめていきます。
以下のひとつでも該当したらギガらくカメラはおすすめです。
・スマホで確認できる防犯カメラを探している方
・工事不要の防犯カメラを探している方
・簡単に設定ができる防犯カメラを探している方
・NTTサービスに安心感を感じる方
・サポート体制が万全なサービスを探している方
反対に、安くてもいいから防犯カメラを導入したいといった方はおすすめができません。ギガらくカメラはそれなりに高いスペックを取り揃えているため、サービス内容を重視しているからです。
まとめ：ギガらくカメラはこれから防犯カメラを導入する店舗におすすめ
ギガらくカメラを使ってみて、画質も機能も十分でした。パソコンやスマホから常に確認できますし、カメラ越しに私の声も発せられるため、便利に使えています。
カメラの初期費用がやや高いと感じましたが、実際に利用してみるとそれなりのスペックだと今では感じています。NTTのサポートが365日付いているため、店舗でトラブルがおきてもすぐ対応ができます。
ギガらくカメラはNTT東日本で申し込みできますが、おすすめの申し込み窓口は代理店です。利用目的に応じて適切なプランを提案してくれますし、代理店キャンペーンも実施しているからです。
まずは気軽に相談してみてください。
