NTTの電話番号を取得する方法・窓口・料金を詳しく解説

NTTの固定電話番号を新しく取得する場合、そもそもNTTの電話回線にはいくつか種類があるのをご存知ですか？

今回はNTTで新規電話番号を取得する時の窓口や料金、申込みに必要な物や取得した電話番号が使えるようになるまでの流れを詳しく解説します！

NTTの電話番号を取得する窓口は実は複数あり、選ぶ窓口によってスムーズに手間なく電話番号が取得できるかも異なってくるので、早く電話番号を取得したいお急ぎの方や忙しい方は必見です。

NTTで電話番号を取得する場合の種類

個人の住宅用やオフィスや店舗などの事業用どちらでNTTの電話番号を取得する場合も、契約する電話回線の種類を選ぶ必要があります。

NTTの電話回線にはアナログ電話(加入電話)とひかり電話の2種類があります。
まずはアナログ電話(加入電話)とひかり電話の違いから説明します。

アナログ加入電話とひかり電話の違い

アナログ加入電話とひかり電話の大きな違いは、使用している電話回線が異なります。
加入電話は従来からあるアナログ回線を使用しており、少し言い方を変えると古い電話回線というイメージです。

ひかり電話は、インターネットと同じ光回線を使用しており、現在ではひかり電話が固定電話サービスでも主流となってきています。

アナログ加入電話とひかり電話、どちらで電話番号を取得するのが良いかは、電話の利用用途によって変わってきます。

アナログ加入電話

個人の住宅用で使う電話番号の取得の場合は、ひかり電話よりアナログ加入電話の方が若干月額料金が安くなります。

アナログ加入電話には、初回の契約時に39,600円の施設設置負担金が必要な代わりに、月額料金が少しお得な加入電話と、施設設置負担金が不要な代わりに、月額料金が若干割高になる加入電話ライトという2つの料金プランがあります。

加入電話の料金プラン

契約料	880円
施設設置負担金	39,600円
回線数	1
加入電話月額基本料 (住宅用)	1,870円
加入電話月額基本料 (事業用)	2,750円
工事費用	22,000円

加入電話ライト料金プラン

契約料	880円
施設設置負担金	不要 0円
回線数	1
加入電話ライト月額基本料 (住宅用)	2,145円
加入電話ライト月額基本料 (事業用)	3,025円
工事費用	22,000円

個人の住宅用で使う電話番号を取得する場合は、ひかり電話よりもアナログ加入電話の方が若干金額が安いのでメリットはあると思います。
しかし、現在ではソフトバンクのおうちのでんわという電話回線ではなく、ケータイ電話と同じLTE回線を利用した電話サービスも普及しています。

ソフトバンクのおうちの電話は初年度1年目は月額550円で固定電話が使え、電話機も今までのものが使用できます。
他のソフトバンクサービスとセットで使うと永年月額550円で使えることもありますが、単品申し込みでも2年目から月額1,078円とリーズナブルに使えます。

電話回線を使用しないので導入時の工事も不要だったりと簡単に導入できるのも魅力です。
個人の住宅用の電話番号取得を検討しているなら、ソフトバンクのおうちの電話が安くてお得なので、気になる人は詳細を下記のページで解説しているので見てみてください！

次のひかり電話のところで詳しく説明しますが、店舗やオフィスなどの事業用の電話番号の取得をしたい場合は、アナログ加入電話よりもひかり電話の方が料金的にも機能面でもメリットが高いです！

ひかり電話

個人の住宅用ではなく、会社や店舗などの法人利用として事業用に電話番号を取得するなら、NTTのひかり電話がおすすめです。

なぜなら、ひかり電話は個人用と事業用とで価格は分かれてなく、ひかり電話のみの契約の場合、基本料金は一律で2,750円となります。
つまり、アナログ加入電話(施設設置負担金39,600円が必要なプラン)の事業用とひかり電話の月額料金は同じで、ひかり電話なら高額な施設設置負担金39,600円は不要で0円です！

もしアナログ加入電話ライト(施設設置負担金が不要なプラン)の場合、事業用は3,025円とひかり電話より割高。
さらに電話番号と合わせてFAX番号も取得したいとなった場合、アナログ加入電話の場合はFAX回線分の月額料金をプラスで払わないといけないので、基本料金も2倍に膨れてしまうのです。

ひかり電話ならFAX番号を同時に取得する場合は、2回線目は＋330円で取得ができるのでアナログ回線よりだいぶお得に！

法人用の電話番号の取得を検討中なら断然、NTTのひかり電話がおすすめです！

ひかり電話ネクスト(ひかり電話単品契約)料金プラン

契約料	880円
施設設置負担金	不要 0円
回線数	1
月額基本料	2,750円
工事費用	22,000円

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NTTの電話番号を取得するならひかり電話がおすすめの理由

特に店舗や事務所など法人利用を目的にNTTで電話番号を取得する場合には、ひかり電話の方がアナログ加入電話よりもメリットが多いです。
上記で説明した基本料金以外にも、ひかり電話での電話番号取得にはメリットが多いので解説していきます。

ひかり電話はアナログ回線より通話料が安い

NTTのひかり電話はアナログ加入電話よりも通話料が安い設定になっています。
店舗や会社の場合、電話を受けたり、かけたりする場面が個人利用よりも多いので、通話料の安さは大切。
通話料がアナログ加入電話より安いひかり電話ですが、光回線を使用した電話なので通話の品質もアナログ回線より良いと言われています。

回線種別	距離料金	通話料
ひかり電話	全国一律	8.8円(税込)/3分
アナログ加入電話	全国一律 (2024年1月〜値下げされた)	9.35円/3分

アナログ加入電話は2024年1月からようやく全国一律の通話料金に改定され、値下げされました。
それでもひかり電話よりも高い料金設定です。
以前はかける相手の距離に応じて金額も変動しており、通話料はもっと割高だったのです。

複数番号取得にも向いている

店舗や会社など法人利用の場合、電話番号とFAX番号を分けて複数番号使いたい場面もあります。
そんな時にもNTTのひかり電話であれば、2回線目は1回線目の基本料金にプラス330円で電話番号をもう1つ追加することができるのです。
もちろん2番号以上も可能です。また、希望がある場合は連番で電話番号を取得することができますよ！

アナログ回線の場合は、単純に回線数を増やす場合は基本料金が倍かかっていくので、複数番号の法人利用には向いていないと言えます。

インターネットとセット契約で電話の基本料金がお得に

NTTのひかり電話の基本料金は単体契約でもお得な2,750円ですが、インターネット(フレッツ光)とセットの契約の場合、ひかり電話の基本料金は550円で使えます！

店舗やオフィスの開業などでは、電話番号のみではなくインターネットが必要な場合も多いので、インターネットを使うならフレッツ光とひかり電話をセットで申込むのがお得に契約できるコツです！

便利なオプションサービスが充実

NTTのひかり電話では便利なオプションサービスが充実していて、それぞれ必要なオプションを選んで個別に契約することもできれば、オプションをセットでお得に契約できるエースプランというものもあります。

ナンバーディスプレイ/月額440円

電話をかけてきた相手の電話番号が、電話機のディスプレイに表示されて分かる機能。
店舗で予約や会社で問い合わせなどを受ける際にもあると便利な機能です。

ボイスワープ/月額550円

あらかじめ設定した別の固定電話や携帯電話に、かかってきた電話を転送することができるサービス。
外出先や定休日などに携帯でお客様からの電話を受けたりすることができます。

キャッチホン/月額330円

通話中にかかってきた他の電話を受けることができます。
先にかかってきていた通話は保留にしておくことができるので、大事な着信を逃しません。

ナンバーリクエスト/月額220円

非通知での着信をブロックすることができます。
イタズラや嫌がらせなど営業妨害の電話を防ぐ効果が期待できます。

迷惑電話おことわりサービス/月額220円

迷惑電話を電話機側で設定し、今後かかってこないようにブロックすることができます。

着信お知らせメール/月額110円

不在時の電話の着信をメールでお知らせしてくれるサービス。

エースプラン/月額1,650円

エースプランは上記で紹介した6つのオプションサービスと最大3時間相当分の通話料(528円/税込)がセットになったお得なプラン。

上記の６つのオプションを個別で全て契約すると月額1,870円かかるので、エースプランの加入で748円もお得に！

警備会社・カラオケなどの専用回線としても使える

NTTのひかり電話回線は、セコムやアルソックなどの警部会社用の専用回線や、飲食店などでカラオケを導入する際に必要な回線としても利用することができます。
特にカラオケ用の回線はDAMなどのメーカー自体が、通信の安定性の観点から、光コラボレーションの回線ではなくNTTのフレッツ光回線を推奨していたりします。

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NTTの電話番号を取得する方法は2つ

NTTの電話番号取得はひかり電話がおすすめとわかっていただけたところで、一体どうやって申し込んだらいいんだろう？
と思った人もいると思います。

NTTの電話番号を取得する方法・窓口は大きく分けて2つあります。

それぞれの窓口の特徴をみてみましょう。

NTTへ直接連絡

0120-116-116に電話をするとNTTの窓口に繋がり、電話番号の申込みができます。
NTTに直接申込みたい人は上記に電話してください。

デメリットとして、申込みや問い合わせが日々殺到しており、電話がなかなか繋がらず待たされる、窓口が違うと言われてたらい回しにあうこともあると耳にします。

また申込み後、本人確認の書類のやり取りや開通工事の日程調整、電話回線の設置場所の住所や地図データの送信などを、申込者本人が行わないといけないので慣れていない人にとっては手続きが煩雑で面倒といった印象を受けると思います。

店舗や開業を控えていたりする場合、ただでさえ忙しいのにさらに手間がかかってしまうことも。

NTTの代理店経由での申し込み

NTTはシェアNo.1で契約者数も多く日々の問い合わせ対応も多いので、新規の申込みにスムーズに対応するために、新規契約を代理店に任せています。

NTTの代理店経由で申込むメリットは、電話が繋がりやすく、窓口によってはメールやLINEで問い合わせややり取りができるところもあります。

さらに、本人確認の書類のやり取りや開通工事の日程調整、電話回線の設置場所の住所や地図データの送信などは代理店の担当者がNTTと直接やり取りを代行してくれるので、申込者本人は手続きをお任せすればOK！
手続きの手間をだいぶ減らすことができます。

デメリットとしては、NTTと直接ではないのが不安に思う人もいる点です。

NTTの代理店経由の申し込みで問題ないの？

NTTの代理店経由で申し込んで本当に大丈夫なんだろうか？
騙されたりしないの？
と不安に思う人もいると思います。

NTTサービスを取り扱える代理店は、きちんとNTTに承認されているので安心してください！
定期的にNTTから応対のチェックを受けたりと、対応の品質が保たれるよう指導も受けています。

代理店経由で申込みをしてもひかり電話やフレッツ光はNTTのサービスで、契約はお客様とNTTとの契約となります。
代理店とお客様の契約とはならないですし、NTTサービスなので代理店経由で申込んでも直接でも月額料金や通話料は同じです。

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NTTの電話番号を取得し使えるようになるまで

NTTの電話番号を取得し電話が使えるようになるまでの流れは下記をご覧ください。

新規電話番号取得の申し込み

まずは新規で電話番号の取得の申込みを行います。
下記の窓口では電話での申込み、メールフォームから申込みの申請に対応しています！
平日はもちろん、土日祝も対応していますよ！営業時間は10:00~19:00です。

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担当者と設置場所や申し込み内容の確認

上記の窓口で申込みをしたら、電話で担当者と申込み内容や電話番号の取得、設置場所について確認を行っていきます。
申込みに必要な情報やデータがある場合には担当者からお伝えしますので安心してください！

工事日程の調整

担当者が申込み内容をNTTに登録し、電話回線の開通工事の日程を調整いたします。
工事日程が決まり次第、担当者からお客様にご連絡します。

NTTの工事は申込みを行った順に日程が確保できるようになり、通常お申込みから2週間〜1ヶ月ほど先の日程になることが多いです。

繁忙期になると工事が混み合い、工事日程が取りづらい状況になる場合もあるのでなるべく早めの申込みをおすすめします。

開通工事の立ち会い

開通工事の当日は、工事の立ち会いをお願いいたします。
工事の時間は約1時間程度で、1時間ずっといていただく必要はありません。
工事が始まる前と、作業完了時にお立ち合いと確認をお願いいたします。

工事は平日だけでなく、土日で日程を取ることもできますが、土日祝の場合は＋3,300円が必要になります。

NTTの電話番号取得に必要な書類

事業用でNTTの電話番号を取得する場合には下記の書類が必要になります。

運転免許証、パスポート、マイナンバーカードがない場合には、Aの中から2点か、Aから1点＋Bから1点が必要です。
Bの中から2点は不可なのでご注意くださいね！

A：健康保険証・国民年金手帳・後期高齢者被保険者証

B:公共料金の領収書・住民票・印鑑登録証明書・戸籍謄本・戸籍抄本

必要なタイミングで担当者がお伝えいたします！

NTTの電話番号取得でよくある質問

最後にNTTの電話番号取得でよくある質問をまとめました。契約する際の参考にしてください。

NTTの電話番号取得にかかる費用はいくら？

NTTのひかり電話で電話番号を新規取得する際にかかる費用は下記です。

契約料	880円(税込)
工事費用	22,000円(税込)

工事費用は戸建ての建物、集合住宅などに関わらず一律料金で、お支払いは一括もしくは分割をお選びいただけます。

アナログ電話の番号を引き継ぐことはできる？

NTTのアナログ加入電話で使っていた電話番号をひかり電話でそのまま引き継ぐことができます。
ご希望の場合はお申し付けください。

平日しか申し込みできないの？

下記の申込み窓口では平日以外の土日祝もNTTの電話番号取得を受け付けていますので、ぜひお気軽に申込みください！

 NTTの電話番号の最短取得窓口はこちら！