プレミアムウォーターの解約金・支払い方法・サーバー返却について解説

プレミアムウォーターの解約金や解約金の支払い方法、解約に伴いウォーターサーバーの返却が必要になるので返却方法などについて解説します。

プレミアムウォーターの解約を検討している方、これからプレミアムウォーターを契約しようか検討中の方は参考にしてください！

プレミアムウォーターの解約金

プレミアムウォーターの解約金は、契約しているプランとウォーターサーバーの機種、どれくらいの期間利用しているかによって変わってきます。

プレミアムウォーターにはレンタルのプランがいくつかあり、プランごとに設定された最低利用期間や利用期間に応じた解約金が変わってきます。

また、契約しているウォーターサーバーの機種によっても若干解約金が変わってくることを覚えておきましょう。

プレミアムウォーターのレンタルのプランは下記です。

それぞれのプランの解約金について詳しくみていきましょう。

基本プランの解約金

プレミアムウォーターの基本プランは最低利用期間が2年間のプランです。最低利用期間内で解約する場合は解約金がかかりますが、最低利用期間の2年以上利用している場合はいつ解約しても解約金はかかりません。

2024年4月1日で新規受付は終了していますが、それよりも前に契約している人たちが解約する場合の契約解除料は下記のようになります。

契約サーバー	2年以内の解約金
スリムサーバーⅢ amadanaスタンダードサーバー	10,000円
cado×PREMIUM WATER amadanaウォーターサーバー amadanaグランデサーバー QuOL(キュオル)	20,000円

ずっとPREMIUMプランの解約金

プレミアムウォーターのずっとPREMIUMプランは最低利用期間が3年のプラン。3年以内の解約は解約金がかかります。3年以上経ってからの解約の場合は解約金がかかりません。

契約しているウォーターサーバーの機種によって解約金が若干異なるので、解約するサーバーもしくはこれから契約予定のサーバーは解約金がいくらになるか確認してくださいね。

契約サーバー	3年以内の解約金
スリムサーバーⅢ amadanaスタンダードサーバー	15,000円
cado×PREMIUM WATER amadanaウォーターサーバー amadanaグランデサーバー QuOL(キュオル)	20,000円

もっとPREMIUMプランの解約金

プレミアムウォーターのもっとPREMIUMプランは月額料金が安い代わりに、最低利用期間が5年のプラン。5年未満の解約は解約金の支払いが必要に。

このプランも契約しているウォーターサーバーの種類と利用期間によって若干解約金の料金が変わってくるので確認してください。

契約ウォーターサーバー

• スリムサーバーⅢ
• amadanaスタンダードサーバー

利用期間	解約金
1年未満	45,000円
1年以上2年未満	35,000円
2年以上3年未満	25,000円
3年以上4年未満	15,000円
4年以上5年未満	5,000円
5年以上	0円

契約ウォーターサーバー

• amadanaグランデサーバー
• famfit(ファムフィット)

利用期間	解約金
1年未満	50,000円
1年以上2年未満	40,000円
2年以上3年未満	30,000円
3年以上4年未満	20,000円
4年以上5年未満	10,000円
5年以上	0円

PREMIUM WATER MOM CLUB(マムクラブ)の解約金

マムクラブは申込日が2024年4月2日以降か4月1日以前かによって最低利用期間が異なり、解約金の金額も変わってきます。

申込日	2024年4月2日以降	2024年4月1日以前
最低利用期間	5年	3年

申込日が2024年4月2日以降の場合の解約金

利用期間	解約金
1年未満	50,000円
1年以上2年未満	40,000円
2年以上3年未満	30,000円
3年以上4年未満	20,000円
4年以上5年未満	10,000円
5年以上	0円

申込日が2024年4月1日以前の場合の解約金

利用期間	解約金
3年以内	20,000円

プレミアムウォーター解約金の支払い方法

プレミアムウォーターの解約時に違約金が発生する場合は、ウォーターサーバーの支払いに登録していた方法で解約金も請求されます。

例えばプレミアムウォーターの毎月のお水の支払いをクレジットカードで設定していた場合は、解約手続きを行うと解約金の請求金額がクレジットカードに反映されます。

プレミアムウォーター解約金の領収書はもらえる？

プレミアムウォーターを解約して他社のウォーターサーバーに乗り換えようと思った時に、他社の乗り換えキャンペーンで解約金をキャッシュバックしてもらえる場合がありますよね。
その時に必要になるのが、解約金の領収書や解約証明書など、解約時の違約金の金額や日付が分かるものです。

プレミアムウォーターでは、解約時の違約金の領収書は解約の手続きの際に申し出ないと発行してもらえないので忘れないようにしましょう！

領収書は解約手続き時に申し出ると、PDFデータで発行されたものをメールで送ってもらえます。

プレミアムウォーターの解約金を支払わない方法は？

最低利用期間内の解約の場合、解約金は必ず発生するので解約金を踏み倒すことはできません。

解約金を支払いたくない場合、1番良いのは最低利用期間を過ぎるまでは使用することです。

最低利用期間を過ぎればいつ解約しても違約金はかからないので、契約しているプランと機種を確認して使い続けるのが良いです。

それでも今すぐに解約したい場合、他社のウォーターサーバーに乗り換えるというのも手です。

他社の乗り換えキャンペーンを利用すればメーカーによって負担してくれる金額に差はありますが、プレミアムウォーターの解約金を負担してもらえるので、金額によっては解約金を実質支払わなくて良い場合も。

プレミアムウォーターの解約手続き

プレミアムウォーターの解約は電話、マイページやアプリから行う方法があるのでそれぞれ解説していきます。

解約を電話でする場合

電話で解約手続きを行う場合は、下記のカスタマーセンターにお電話を。

解約の電話は契約者本人が対応するようにしましょう。

ウェブから解約する場合

解約はプレミアムウォーターのマイページ、もしくはアプリから手続きをすることもできます。

マイページ・公式アプリのお客様情報ページの「解約をご希望される方はこちらから」の部分より解約手続きに進むことができます。

解約時のサーバーの返却方法

プレミアムウォーターのレンタルプランの場合、解約後はサーバー本体の返却が必要です。

解約手続きでウォーターサーバーの回収日程も決めましょう。

ウォーターサーバーの回収日程は解約後最短で3日程度だそう。

回収日程までにお水ボトルを使い切り、水切りをしておく必要があります。

ウォーターサーバーの水切りの方法は、サーバーの電源をオフにしてから6時間ほどおいて温水が冷めてから、冷水と温水それぞれのレバーを押して、バケツなどに水が出なくなるまで出します。

水切りをする時はお水のボトルは外しておきましょう。

また、ウォーターサーバー本体は回収してもらえますが、お水ボトルのカバーとサーバー下のトレイは回収してもらえず自分で捨てる必要があります。
住んでいる地域の分別方法によりますが、燃えるゴミとして捨てられるそうです。(地域によっては不燃ゴミの場合も。自治体の分別方法を確認してください)

プレミアムウォーターからの乗り換えにおすすめのウォーターサーバー

プレミアムウォーターの解約を検討している人の中には、他社のウォーターサーバーへの乗り換えを考えている人も多いのでは？

• 毎月の料金を見直したい
• 宅配サーバーから別タイプのサーバーに切り替えたい

など、プレミアムウォーターからの乗り換えを検討している理由ごとにおすすめのウォーターサーバーをいくつか紹介します！

毎月の料金を見直したい

天然水ウォーターサーバーはお水の質が高くて美味しい！けれど、お水をたくさん使う家庭だとお水の追加注文でどうしても毎月のお水代が高くなってしまうことありますよね。

ウォーターサーバーは使っていたいけれど、毎月のコストを見直したい！

そんな人におすすめなのは、同じプレミアムウォーターから発売されている浄水型ウォーターサーバー「Locca(ロッカ)」。

月額料金が業界最安値級で、お水は水道水を浄水して使うタイプなのでいくらお水を使っても月額料金が一律！
月額料金は税込でも3,000円を超えないので、ウォーターサーバーが高くて見直したいと思っていた人にもピッタリです。

浄水ウォーターサーバーLocca(ロッカ)の詳細はこちらのページに記載しているので気になる人はチェックしてみてくださいね！

乗り換えキャンペーンのあるウォーターサーバー

プレミアムウォーターの解約でかかる違約金をできるだけ払いたくない！という人は、「乗り換えキャンペーン」で他社ウォーターサーバーの解約金をキャッシュバックしてくれるキャンペーンをしているウォーターサーバーに乗り換えるという方法があります。

乗り換えキャンペーンをしていてお得に乗り換えしつつ、月額料金もお得に使えるウォーターサーバーとしておすすめなのは浄水型ウォーターサーバーの「every frecious(エブリィフレシャス)」です。

時期によってキャッシュバックの金額は若干変わりますが、他社からエブリィフレシャスに乗り換えると他社サーバーの違約金をキャッシュバックしてもらえます。

エブリィフレシャスも浄水タイプで水道水を補充して使うので、お水は使い放題、月額料金は一律3,300円(税込)です。
CMも放映されていて知名度も高い人気のウォーターサーバー。

エブリィフレシャスの詳細は下記の記事でも紹介しています！