ニチガスの評判・口コミは悪い？実はガス代が安くなる理由を徹底解説！

ニチガスについて検索してみると、悪い評判や口コミを見かけます。

批判的な意見を見ていると「そこまで評判が悪いならやめておこうかな」と、つい考えてしまいがちです。

しかし、ニチガスはLPガスを中心に都市ガスや電気の契約者数も順調に拡大しています。LPガス単独で100万件を超え、都市ガスや電気を含めると、総契約者数は194万件に達しています。

そのようなニチガスが選ばれている理由のひとつは「料金の安さ」です。

本記事では、ニチガスの評判や口コミが悪い理由と、実際に乗り換えたらどれくらい安くなるのかを解説します。

最後まで読めば、ニチガスの評判の実情が理解できて、ガス代や電気代をもっと安くしたいと悩んでいる方の参考になります。

【結論】ニチガスには悪い評判もあるが料金は安くなる

ネット上には、ニチガスの悪い評判や口コミが散見されます。しかし実際に他社から切り替えてみると、料金は安くなります。

ネガティブなイメージが広がった理由のひとつは、古い商習慣が長く続いたプロパンガス業界で、ニチガスが「価格破壊」をいち早く実践したことです。

各社横並びの料金から一社だけ抜きんでて低料金を打ち出したニチガスは、ひとり「悪目立ち」しました。その結果、同業他社から批判的な意見が増え、ネット上に悪い評判が目立つようになったわけです。

また、急増した顧客への対応不備や一部の代理店による強引な営業活動への批判がネット上で拡散したことも、悪い評判が増えた一因と考えられます。

実際に他社からニチガスに切り替えると、プロパンガス・都市ガスともに、以下のように節約できます。

▼プロパンガス料金比較

使用量	ニチガス	関東地方平均料金	月間差額	年間差額
5㎥	4,675円	5,239円	-564円	-6,768円
10㎥	7,700円	8,621円	-921円	-11,052円
20㎥	13,200円	15,158円	-1,958円	-23,496円

引用：

関東のガス料金徹底比較｜プロパンガスと都市ガスどっちがお得？ – プロパンガス料金比較サイト

▼都市ガス料金比較

使用量	ニチガス「プレミアム5＋プラン」料金	東京ガス「ずっともガス」料金	月間差額	年間差額
4㎥	1,485円	1,476円	+9円	+108円
7㎥	1,896円	1,807円	-89円	-1,068円
20㎥	3,942円	4,051円	-109円	-1,308円
30㎥	5,374円	5,548円	-174円	-2,088円

引用：ニチガスと東京ガスのガス料金を徹底比較！ガス代はどちらのほうが安い？ | 電力・ガス比較サイト エネチェンジ

一年を通して計算すると、数千円から数万円もの大きな差額です。ネット上の悪い評判を踏まえても、他社からの切り替えを検討するに値します。

ニチガスの評判が悪いという口コミ

ニチガスの悪い口コミや評判の中でも、特に目立つのが以下です。

• 初期契約時は安いがその後値上げされたケースがあった
• ウェブサイトの料金と実際の請求額が異なったケースがあった
• 強引な訪問販売で消費者庁から行政処分を受けたことがあった
• 過去に消費者から裁判で訴えられたことがあった

料金の値上げや、強引な営業活動などに関するものが多く見られます。

初期契約時は安いがその後値上げされたケースがあった

【口コミ①】

何年か前にニチガスに変えたんだけど、最近、妙に高いと思って、変えようか考えてるよ。それでふとニチガスのサイトで料金のシミュレーションやったら、高いです。19%下げられます！って出たよ。やっぱり変えるときは安くしておいて値を上げてくって本当なんだな。

引用：X

【口コミ②】

ニチガス安いのは契約時だけ！契約時は従量単価300円台でしたが、理由をつけながら少しずつ値上げして、いまでは660円！倍くらいになってる！どんどん値上げする！みんなも気をつけて。今でも従量単価300円台でやってくれるところはたくさんありますよ。ググってみて！

引用：カカクコム

契約時の料金設定が、その後値上げされる場合があります。原油価格や人件費の高騰、円安などの原因が考えられます。他社も同様に値上げされている可能性があるため、確認してみましょう。

Webサイトの料金と実際の請求額が異なったケースがあった

【口コミ①】

ニチガス、アパートごとに金額違うとか聞いてないし、基本料金ホームページの記載と1000円も違うとか意味がわからない。基本料金高すぎでは？

引用：X

配送所から家庭までの距離や建物内のボンベの配置場所によって、料金が異なるケースがあります。ホームページ記載の標準料金をもとに、家庭ごとの見積りを取って検討しましょう。

【口コミ②】

ニチガスアプリを入れましたが毎月支払い請求額と金額が合ってません。しかもハガキでの支払いをしてもアプリでは支払い確認中となってて期日を過ぎるとガスを止めました、確認が取れなかった為供給を停止しました、開栓には3千300円＋手数料＋開栓料金などを支払ってくださとの言葉だけ。しかも午前中払っても直ぐには開栓してくれず順番にと待たされる!!️ 意味解らないです。

引用：Yahoo！知恵袋

アプリの開発が順調ではなく、こまめにバージョンアップされていないようです。不具合があったときは、念のためアプリをアップデートしてみましょう。

強引な訪問販売で消費者庁から行政処分を受けたことがあった

【訪問販売でしつこく勧誘　ニチガスに一部業務停止命令3カ月】

訪問販売でしつこい勧誘をしたなどとして、消費者庁は25日、特定商取引法違反（不実告知など）で、ガス大手の日本ガス（ニチガス）=東京都渋谷区=に対し、3カ月の一部業務停止命令を出したと発表した。24日付。 消費者庁によると、少なくとも2021年4月から22年3月までの間、ニチガスの委託先の営業員が消費者宅に訪問し、消費者が断っているのに勧誘を繰り返した。また、既存の契約先よりも安くなる事実がないにもかかわらず、「安くなりますよ」などとうその説明をしたという。

引用：朝日新聞デジタル　

ニチガスの顧客開拓は訪問販売がメインなので、時として強引な勧誘を行っています。販売員も歩合制なので、人によっては迷惑行為にまで発展するようです。正確な情報の収集は、ニチガスの公式サイトを活用しましょう。

Web経由で申し込みすれば、強引な勧誘はされないため、安心して申し込みができます。自分の好きなタイミングで加入できる点もメリットです。

ニチガスの公式サイトへ
▼▼▼

過去に消費者から裁判で訴えられたことがある

「ニチガス値上げは有効」 消費者の訴え棄却/横須賀訴訟で判決

消費者の合意がないＬＰガス料金値上げは不当として、横須賀・三浦地区の住民１２人がニチガスに、当初提示した「標準価格」からの値上げで得た利益の返還と慰謝料を求めた（横須賀第１訴訟）控訴審が１５日、東京高裁（梅津和宏裁判長）８２４号法定で開かれた。梅津裁判長は原告の訴えを退けた１審横浜地裁横須賀支部判決を支持し、控訴を棄却した。

引用：プロパン・ブタンニュース

訴えの内容ほどの頻繁な値上げはなく、またプロパンガスという商品は本来自由料金であるという観点から、裁判所は原告の訴えを退けました。さまざまな社会的要因から光熱費を値上げしているのは、ニチガスに限らないのが現状です。

ニチガスの良い評判・口コミもある

ニチガスに関する良い評判や口コミもあります。

• ニチガスに変えたらガス代が安くなった
• アプリが便利で手間がかからなくて良かった
• 対応が良かった

料金に対する満足度のほかに、対応の良さなどに関する口コミがあります。

ニチガスに変えたらガス代が安くなった

【口コミ①】

基本料金見て『ニチガスたけー！』ってツイートした後に今までの部屋の検針票見たら従量部分580円/㎥で、『ニチガスやっぱ安いわ』ってなってる。

引用：X

【口コミ②】

うちガスが高すぎる会社の契約を千葉なのでプロパンガスでしたが…家主に交渉してニチガスに交換したらかなりお安くなりました。高いガスを扱う賃貸は家主に交渉してみると良いですよね～お安くなります。

引用：X

地域によっては、あえて料金を高止まりさせているところもあります。今の料金が高いと感じたら、ニチガスを検討してみる価値があります。

【口コミ③】

ニチガスに変えてから5年経つけどあの時きた営業マンの人に感謝してます。ずっと安く使えてて前回の時のガス屋は単価ものすごく高くて酷かった。対応もよくてすぐ来てくれるから安心です。最初は不安だったけど変えてよかったエピソードです。

引用：カカクコム

ニチガスに切り替えたことが、長期的なメリットになりました。また、営業マンの方の適切なアドバイスと誠実な対応があったことが伝わります。料金とサービスの両面で満足できると言えます。

アプリが便利で手間がかからない

【口コミ①】

アプリで利用料金や使用量が確認できるし、ガスと一緒に引き落としされるので手間がない。（50代／女性）

引用：オリコン顧客満足度ランキング

ニチガスなら、アプリと自動引き落としを組み合わせるスマートな管理方法を誰でも始められます。

対応が良かった

【口コミ①】

格段にガス電気高くなりましたよね私一人暮らしの時はガス代3,000-5,000、電気8,000高くて12,000でした。ニチガスは安かったし最初から最後まで対応かなり良かったのでまた契約しようとしたら、私の住んでるところは決まった会社でダメでした。

引用:X

ニチガスは、ガスと電気がセットで割引になるプランがあります。セットになると毎月330円（税込）割引がされます。お住まいの地域がサービスエリアなら検討してみましょう。対応の良さも、地域密着型のガス供給会社ならではです。

筆者がニチガスを使用した体験談

筆者もニチガスを利用した経験があります。東京都豊島区で一人暮らしをしていた際、都市ガスからニチガスへ乗り換えました。

月額料金がほとんど安くならないことは承知していましたが、友人との付き合いで加入を決めました。計算上、月に約100円ほどの節約が見込まれます。

当時は電気料金もガス料金も値上げ前であったため、特に不満もなく快適に利用していました。

乗り換え手続きも、ガスの明細を送るだけです。立ち会いの工事は必要なく乗り換えができました。

ニチガスとはこんな会社

ニチガスとはどんな会社なのでしょうか。

正式名称は日本瓦斯（ニッポンガス）株式会社で、設立は1955年です。 従業員数は2024年4月1日時点で2,019名、東京証券取引所プライム市場の上場企業です。

関東圏と山梨・静岡エリアに70ヵ所を越える営業拠点を設け、現在ではガスと電力合わせて約196万件の顧客数を持ちます。

LPガス（プロパンガス）部門では国内首位のガス会社です。

ニチガスのメリット・デメリットは？

ここで、ニチガスと契約することによるメリット・デメリットをまとめます。

• ニチガスメリット
• ニチガスのデメリット

ニチガスのメリット

ニチガスの一番のメリットは、他社より安い料金でプロパンガスと都市ガスを利用できることです。

プロパンガス低料金化には、流通コストの軽減が大きく関係します。「ハブ基地」と呼ばれる大きなガス充填工場を作り、独自に開発したクラウドシステムを活用することで、配送工程を大幅に効率化しました。

都市ガスにおいては、東京電力グループからガスを安く調達することで、他社よりも低料金を提供しています。

また、料金以外にも、ニチガスならではのメリットがあります。

電気とセットで契約できる「でガ割」では、毎月330円（税込）割引が適用されるほかに、電気とガスの請求管理を一本化できるため便利です。

サービス面においては、地域内に70ヵ所以上の営業拠点があり、24時間365日対応の「駆けつけサービス」を提供しています。地域に密着した体制を整えていることは、プロパンガス会社としてとても安心です。

創業より60年以上の実績が、さまざまな消費者のニーズを満たしています。

ニチガスのデメリット

他社よりも安いことがメリットである料金が、その一方でデメリットにもなっています。

契約時は他社よりも安い料金で始められますが、その後段階的に料金が上がっていく傾向にあるからです。

2013年頃には1㎥あたりの従量料金が350円でしたが、2017年には560円、2022年には737円となり、10年弱の間に倍以上に値上げされています。

特に、2021年から2022年にかけての137円の値上げは、過去にない大幅値上げでした。

しかし料金改定がいつ行われるかは、その時の社会情勢などによって決まります。値上げされるまでの間とりあえず安い料金で使ってみるのも、ひとつの選択です。

まとめ：ガス代を安くするならニチガスがおすすめ

都市ガスやプロパンガスの料金が高いとお悩みでしたら、ニチガスがおすすめです。

ガスの自由化により契約できる会社の選択肢が増えたとはいえ、現状で一番お得な料金で始められるのがニチガスだからです。

気になる悪い評判や口コミは、代理店による強めの営業活動が嫌われていると予想されます。ガスの品質や供給に問題はありません。

切り替え手続きも、都市ガス・プロパンガスともにニチガスの公式サイトから簡単にできます。

ガス供給に長年の実績があるニチガスで、業界最安値の料金を体験してみてはいかがでしょうか。

ニチガスの公式サイトへ
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